Politique de confidentialité et données personnelles

Politique de confidentialité et données personnelles – applicable aux utilisateurs de cette entreprise d’hospitalité lors d’une réservation

Responsable du traitement (Vale Palheiro) : L’entreprise d’hospitalité qui vous fournira, en tant qu’utilisateur, le service demandé. Nos informations d’identification et nos coordonnées sont disponibles sur le site que vous avez utilisé pour effectuer votre réservation ou pour nous poser vos questions. Elles apparaîtront également sur la facture que nous vous enverrons.

Délégué à la protection des données : Non applicable aux activités des responsables du traitement.

Utilisateur : Vous, qui avez rempli le formulaire de réservation ou tout autre document s’y rapportant.

Finalité : L’objectif du traitement des données fournies via ce formulaire est de gérer les réservations effectuées par vous, utilisateur, et/ou de répondre aux questions ou demandes soumises.

Base juridique :

• Soit la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous, utilisateur / la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

• Soit votre consentement, utilisateur, en cochant la case d’acceptation des Conditions générales dont la présente politique de confidentialité et de données personnelles fait partie intégrante.

Durée : Nous conserverons les données que vous fournissez, utilisateur, pendant le temps nécessaire à la gestion de la réservation effectuée ainsi que des services d’hébergement demandés. Une fois la gestion terminée, vos données seront conservées pendant six (6) mois. Si vous consentez à recevoir des informations marketing et/ou commerciales, vos données seront conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Sous-traitant : Nous faisons appel à notre partenaire Guestcentric Group (www.guestcentric.com) pour gérer le mécanisme de réservation de notre entreprise. Guestcentric agit sous notre autorité et nous avons signé un contrat avec Guestcentric Group pour la prestation de ses services. Nous donnons des instructions écrites au Guestcentric Group sur la manière dont le traitement doit être effectué.

Données concernant des tiers : Lorsque vous, utilisateur, nous fournissez des données personnelles appartenant à un tiers, vous êtes responsable de ces actes, ainsi que de l’obtention du consentement des personnes concernées pour la communication de leurs données.

Transfert de données : Nous ne transférons pas de données personnelles vers un pays tiers en dehors de l’EEE (Espace économique européen).

Droits des personnes concernées : Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition en envoyant un e-mail ou par voie postale aux coordonnées figurant sur notre site de réservation et sur nos factures.

Autorité de contrôle : Si une personne concernée estime que ses droits ont été affectés, elle peut également saisir l’autorité de contrôle compétente de l’État membre concerné. Plus d’informations: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en

NOMAD SERENITY, UNIPESSOAL LDA (514062207)